Qualifizierungsprogramm

F.08: Kontaktkompetenzen - Wie Sie einfach in gute Gespräche kommen

Das Seminar ist speziell auf die Informationstage für Studieninteressierte ausgerichtet und wendet sich an die Mitarbeiter*innen an den Informationsständen.
Um bei einer Informationsveranstaltung (Messe) mit der Zielgruppe gut in Kontakt zu kommen, ist es wichtig zu wissen, wie die Gruppe „tickt“ und wie man sie am besten anspricht. Wie sieht ein einladendes Verhalten am Stand aus? Was sind die Dos und Don’ts, um die Zielgruppe nicht abzuschrecken sondern einzuladen? Wie ermuntert man schüchterne Personen in Kontakt zu treten? Und wie verweist man ggf. an weitere Ansprechpartner*innen?
Diese und weitere Fragen für ein gutes Gelingen in der Kommunikation, sowohl verbal als auch visuell, mit der Zielgruppe Studieninteressierter sollen in dem Seminar erörtert werden. Kompetenzen im Bereich der Ansprache, Kontaktaufnahme, Kommunikation und Verweispraxis werden entsprechend vermittelt.

Es werden mehrere Kurse angeboten. Bitte klicken Sie auf den gewünschten Kurs, um weitere Informationen zu erhalten.

Kurs Dozent/in Zeitraum Termine
F.08.01: Kontaktkompetenzen - Wie Sie einfach in gute Gespräche kommen Alexander Konrad, Sebastian Mauritz 06.02.2019 1