for All employees of the University of Göttingen

Gelassener durch bewegte Zeiten - Umgang mit Konflikten

Health and Mental Health All employees of the University of Göttingen

Event content

Die Gedanken überschlagen sich, die Gefühle kochen hoch, die Stimmung ist angespannt und dann sagt jemand etwas, das lieber ungesagt hätte bleiben sollen: Wie kann ich besser mit Konfliktsituationen umgehen? Wann ist ein Konflikt ein Konflikt, wie entstehen Konflikte und verschärfen sich? Was sind meine Verhaltensstile im Konflikt? Was sagen mir meine Gefühle im Konflikt?

Inhalte Workshop:

- Wie entstehen Konflikte und warum verschärfen sie sich? (Grundlagen)
- Wann ist ein Konflikt ein Konflikt? (Definition)
- Wie kommuniziere ich in herausfordernden Situationen bzw. wie bereite ich mich auf herausfordernde Gespräche vor?
- Meine persönlichen Konfliktverhaltensstile (Eigene Muster in Konfliktsituationen reflektieren)
- Wann bleibe ich in Konfliktsituationen gelassen, wann gerate ich aus der Fassung? (Meine Haltung im
Konfliktfall)
- Sinnvoll kommunizieren, deeskalieren und Lösungen entwickeln
- Was sagen mir meine Gefühle im Konflikt? (Erarbeitung der dahinterliegenden Bedürfnisse, Umgang mit
Emotionalität)

Inhalte Nachtreffen:

- Raum für Erfahrungsaustausch (Agenda wird durch Gruppe entwickelt)
- Welche Fragen haben die Teilnehmenden in der Reflexion zum Workshop entwickelt?
- Wo brauchen sie eine Vertiefung / Erläuterung
- Input zum Thema „Feedback“