Kontroversen professionell begegnen - Diskriminierungssensibel handeln

Event content

Im Hochschulalltag begegnen Beschäftigte einer wachsenden Vielfalt an Menschen, Perspektiven und Lebensrealitäten. Gleichzeitig spiegeln sich gesellschaftliche und politische Spannungen auch in Beratungs-, Service- und Verwaltungssituationen wider. Ob in Sekretariaten mit Studierendenkontakt, der Bibliothek, dem Prüfungsamt oder Beratungsstellen – Mitarbeitende sind zunehmend gefordert, auf diskriminierende Aussagen, konflikthafte Gespräche und politisch aufgeladene Situationen souverän und deeskalierend zu reagieren.
Diese Fortbildung unterstützt alle Interessierten, ihre Handlungssicherheit in herausfordernden Gesprächssituationen zu stärken. Die Teilnehmenden erhalten Grundlagen zu den Themen Antidiskriminierung und Diversität im Hochschulkontext, reflektieren ihre jeweilige Rolle und entwickeln Strategien für einen diskriminierungssensiblen Umgang mit schwierigen Situationen.

Inhalt
Im Rahmen des Präsenztags erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in Dynamiken gesellschaftlicher (und politischer) Spannungen und deren Bedeutung für den eigenen Handlungsrahmen, beispielsweise in Beratungs-, Betreuungs- oder Verwaltungsprozessen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Diskriminierung professionell eingeordnet und angemessen darauf reagiert werden kann.
Anhand praxisnaher Fallbeispiele aus unterschiedlichen Arbeitsbereichen erarbeiten die Teilnehmenden konkrete Handlungsoptionen für diskriminierende, eskalierende oder kontroverse Gesprächssituationen. Darüber hinaus erweitern sie ihre Gesprächsführungskompetenz, lernen Deeskalationsstrategien kennen und stärken ihre Handlungskompetenz.
Die abschließende Online- Einheit an einem zweiten Tag dient der Vertiefung und dem Praxistransfer. Im Rahmen einer kollegialen Fallberatung werden Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag reflektiert und gemeinsam Lösungsansätze entwickelt. Darüber hinaus bietet die Fortbildung Raum für Austausch, Fragen und die gemeinsame Diskussion eigener Praxisfälle.

Information about the event

Max. participants

16

Requirements

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Speakers

Sophie Irmey

Description

Sophie Irmey ist Trainerin und Beraterin für Antidiskriminierung und Diversity und begleitet vor allem im akademischen Kontext Prozesse und Veränderungen.